Google的用户访谈
Google是个很酷的公司,Google的用户体验向来是有口皆碑。在这背后,有一套完整而强大的用户访谈程序在为之服务。现在,我们终于可以体验到Google的用户访谈了。
Dash接受了Google对他进行的一次采访,标准的说法就是对用户建模,进行用户访谈。大致的程序是先填写勾选内容的表格,然后就是DV声像记录用户访谈。
一般的用户访谈也就是这个模式,不过我还有几个疑问。
1、做访谈的是受雇于Google的某广告公司,其用户访谈程序是否和Google自己所采用的一致,或者Google根本没有此类部门,一致都是外包的。
2、Google选择用户的标准是什么?Dash说如果有Gfans对类似的采访感兴趣,可以与之联系。看来还可以推荐的。
于是我立即联系了Dash,希望能够亲自参与Google的用户访谈。
ps:前段时间终于看到了Baidu用户体验部门开始活动了,也报名参与了其现场活动,可以和Google的参照比较比较。