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MySpace点CN,什么都没有

发表于 2007-04-28 16:09 | 分类: 交互设计 | tags: , , | 评论 (6)

传说中的MySpace中国在凌晨上线,但是我在午夜零点后,刷新了那个干巴巴的页面N次,仍然面对着毫无生气的“中国领先的WEB2.0网站”,实在忍不住了,睡觉,心里对MySpace中国已经不爽~~~

果然,在我第一次(今天才看到,那天凌晨的守候无果后,竟然忘记了)看到M点CN的身影后,就一怔:这不就是把洋文换成了中文么?这个,就算中国领先的了?

细细一品味,实在是大失所望:

1、Top导航变化太离谱。

首页倒还好,可是一跳转到二级页面,Logo竟然不翼而飞,一个大大的Banner在那里闪来闪去。首页本来靠右上角的”国际 帮助 注册”在各个二级页面竟然位置也飘忽不定,忽左忽右的,着实令人难以理解。

MySpace Top

2、最最基本的交互细节-链接的处理及其糟糕。

仅仅在首页,就有多达数十种链接样式。搞的我实在不知道那些是可以点击的,那些是不能点击的。而链接,是网站给于用户的导航仪,引导用户去那儿,我可不能像地雷兵一样的这里点点,那里点点的去实验那里走的通啊。

Links

上图中,“忘记密码”和“高级搜索”,相隔很近,链接样式却不一样,实在离谱。同时,不理解为何“国际”在首页上加了个地球的图标,在别的页面却又是光秃秃的呢?

看看下图中,你猜猜那几个是可以点击的链接呢?

Links quit

3、登录进去后,“我的个人首页”布局实在是~~~奇特。可能是某种后现代艺术派的风格吧;

456789……

对不住了。我实在没有信心去使用这个中国领先的网站了。(我知道,写文章才这么点,实在浪费您的时间。但您也要体谅我啊,我要是在体验下去,还不吐血啊。再者,人家M点CN可不在乎这些问题呢…)

M点CN的风格完全是照搬了外国的样子,在排版布局结构上完全不适合中国人的欣赏水平和使用习惯。而这点,是国外领先网站进驻中国市场的一块硬伤。

想想当年的Ebay,我登录过几次,怎么看都觉得网站像是没有完工似的。那是完全汉Ebay国际网站的产品,我想,那也是他败给淘宝的很重要的一个原因吧。

无等候电梯?电梯变聪明了还是我变笨了

发表于 2007-01-12 12:09 | 分类: 可用性 | tags: , | 评论 (7)

无等待电梯 按键     无等待电梯 内部显示

以上两张图片是北京某知名国际大厦的电梯(感谢Sasha同学提供照片),来头可不小,美其名曰无等待电梯,这种新型的无按钮电梯又被称为“目的地直达电梯”,目前正在全世界的新楼宇中登堂入室,号称能加快搭乘速度,缩短等候的时间。

这种电梯是瑞士迅达(Schindler)的产品,据说使电梯变的更加聪明了:它在乘客进入轿厢前就预先获得乘客将要去往的楼层信息,它一方面知道有多少人在等候电梯,另外一方面也知道了进入电梯轿厢之后,有多少人要去同一个楼层,它会合理分派电梯运作,完全避免了一般电梯经常出现的一下挤进10多个人,从1层到N层几乎层层停的状况。此外,这项独特的乘梯技术还可以限制访客进入某些楼层,因此,这项技术对楼宇的安全性有了极大保障。

但似乎,我变笨了,因为我不会使用这种高科技的产品了。:(

就像上世纪50年代的乘客抱怨没有了电梯操作员一样,今天的乘客对于把搭乘控制权让给电脑感到很不自在。第一次使用是最困惑的,当我跳进一架打开的电梯,电梯门在面前关上时,才发现没有按钮可按。而接下来,我只是在满是镜子的封闭空间里手足无措。

和现在大多数的一般逻辑不一致,导致我根本不会注意到电梯外面的按钮,而当我进入电梯发现什么都没有了,我觉得自己就像个傻瓜。当然,任何新事物总是需要培训的。但是当我熟悉公司的乘梯方式后,回家却总忘记了按公寓楼电梯按钮,电梯半天没有反应,后进入的人打开电梯,发现这个人还在里面,怪异的看着我,于是我又手足无措了。

让我们来看看这种新式玩意儿到底有些什么问题:

  • 让首次使用者感到困惑并觉得自己很蠢。
  • 针对这个像电话按键的东西,我不知道怎样才能到达11楼。
  • 还有*号键和-键,难道这个”-”是链接两位数楼层的?那么当我输入1后,电梯不能立即反应。因它不知道我是要继续输入”-”,还是从别楼层要去1楼。那么应该还要个确定按钮?
  • 按轮椅标志会出现什么情况?
  • 我去B电梯等待,但是当我发现旁边的A已经下来并打开后,我却不能进去?
  • 进梯后,我突然不想去7楼了,我却不能改变主意。

总之,我们装了新的电梯,但却没有人知道怎么用。

当然,启用新电梯常常要教育乘客如何使用电梯。比如经常派发小册子,并在门厅举行培训课,或者在电梯厅安排了两名,负责告诉客人如何使用电梯。

但,搭乘电梯,我还有必要学习吗?

人类是很难培训的。在高峰时间,有些人就会按照一般的逻辑,想加快服务的速度,不停地按楼层的按钮,试图控制电梯的运行速度。然而,事与愿违,电梯系统反而慢下来。

“电梯里只有我们俩人,而电梯却停了五次左右,”哦,我的天。

update:看看大人物们怎么谈论这种电梯。

默多克(Murdoch):在接受《纽约客》的一次采访中,新闻集团主席也抱怨了这个事情,“有人装了新的电梯,但却没有人知道怎么用。”

汤姆.塔利斯(Tom Tullis):麻塞诸塞州沃尔瑟姆本特利学院(Bentley College)研究技术的“可用性”的教授,在波士顿第一次接触到直达电梯,吃惊不小,以至于后来他在一个技术可用性会议上做了一个名为《搭电梯不应要读用户手册!》讲座。

格拉斯伯格:《电视指南》(TV Guide)的资深副总裁,“电梯门关上后,你就没有机会改变主意了。一上了电梯,就好像得了幽闭恐怖症。”

Seven:中国唯一说这个事情的人?“我并没有去体验,只是看了几张手机拍的图片。不知道是电梯变聪明了还是我变笨了。”嘿嘿。

请给有需要人士让座

发表于 2007-01-02 3:50 | 分类: 可用性 | tags: , | 评论 (7)

请给有需要的人士让座

我在深圳的地铁上发现了这个让座的标语,显然,这种处理方式好于我们平常所见的诸如“请给老幼弱病残孕让座”的套路。我真不知道以后还有多少需要座位的人要列到这个里面,而我们读起来是多么的费力。

这个道理,和“你的灯亮着吗?”是一样的。其实,有时候,事情就是这么简单。

只是,这个标语且出现在车厢的顶部,而不是在靠近座位的地方,算是一个小小的瑕疵吧。